Qui Enel - Cosa fa
Presso la nostra sede è attivo uno sportello Qui Enel, dove potete svolgere le seguenti operazioni:
- gestione del contratto
- richiesta di una nuova fornitura per uso Cantiere
- dimostrazione di avvenuto pagamento e la domiciliazione della bolletta
- comunicazione della lettura, del codice fiscale o dell'indirizzo di recapito delle fatture
- richiesta di informazioni sulla bolletta e sui consumi
- richiesta di preventivi per lo spostamento del misuratore o di intervento tecnico
Gestione del contratto: è possibile fare
- un nuovo contratto purchè il contatore sia già installato
- la voltura (contratto su fornitura attiva)
- il subentro (contratto su fornitura cessata)
- la modifica contrattuale (variazione di potenza e/o tensione)
Informazioni e documentazioni necessarie per voltura/subentro/modifica/nuovo contratto
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità (fotocopia)
- Codice fiscale e/o partita IVA della persona o società alla quale è/sarà intestato il contratto
- Visura camerale (solo per attività)
- Concessione edilizia, o permesso di costruire, o DIA (solo per nuovo contratto)
- Potenza richiesta
- Tensione di alimentazione
- Lettura del contatore
- Indirizzo dove inviare la bolletta di chiusura conto in caso di voltura
- Indirizzo dove inviare il fascicolo contrattuale se diverso da quello di fornitura
- Indirizzo di recapito dove inviare le bollette se diverso da quello di fornitura
- Coordinate bancarie IBAN se il cliente decide di addebitare le bollette su c/c bancario
Informazioni e documentazioni necessarie per la cessazione di contratto
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Indirizzo dove inviare la bolletta di chiusura conto
Richiesta di una nuova fornitura per uso Cantiere
Informazioni e documentazioni necessarie per richiesta di nuova fornitura per uso cantiere
- Dati del titolare della fornitura o del Legale Rappresentante della Società e relativi dati fiscali
- Visura camerale
- Indirizzo in cui si richiede la fornitura
- Indirizzo di recapito delle bollette
- Indicazione del punto di consegna dell'energia: presso impianti Enel o all'interno del cantiere
- Potenza
- Tensione di alimentazione
- Durata in mesi
- Coordinate bancarie IBAN se il cliente decide di addebitare le bollette su c/c bancario
- Estremi concessione edilizia o gli estremi del permesso in sanatoria
Dimostrazione di avvenuto pagamento e la domiciliazione della bolletta
- domiciliazione del pagamento su conto corrente bancario
- domiciliazione su conto corrente postale
- domiciliazione del pagamento su carta di credito
- dimostrazione di avvenuto pagamento
Informazioni e documentazioni necessarie per richiesta domiciliazione della bolletta
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità (fotocopia)
- Coordinate bancarie IBAN
Informazioni e documentazioni necessarie per dimostrazione del pagamento di una bolletta
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità (fotocopia)
- Originale della ricevuta di pagamento
Comunicazione della lettura, del codice fiscale o dell'indirizzo di recapito delle fatture
- Comunicare la lettura del contatore
- Modificare l'indirizzo di recapito delle tue bollette
- Comunicare il proprio codice fiscale nei casi in cui non fosse presente nei nostri archivi
Informazioni e documentazioni necessarie per la comunicazione della lettura del contatore
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità (fotocopia)
- Lettura del contatore
Informazioni e documentazioni necessarie per la comunicazione del codice fiscale mancante
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità (fotocopia)
- Codice fiscale dell'intestatario della fornitura
Informazioni e documentazioni necessarie per la variazione di recapito delle bollette
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità (fotocopia)
- Nuovo indirizzo a cui inviare le bollette
Richiesta di informazioni sulla bolletta e sui consumi
- Conoscere la situazione dei consumi e dei pagamenti
Informazioni e documentazioni necessarie per visualizzare la situazione dei consumi e dei pagamenti:
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità (fotocopia)
Richiesta di preventivi per lo spostamento del misuratore o di intervento tecnico
- Richiedere un preventivo per spostare il proprio contatore
- Richiedere la verifica del corretto funzionamento del proprio contatore
- Richiedere un intervento tecnico per lavori vari
Informazioni e documentazioni necessarie per la richiesta preventivo per lo spostamento del contatore
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità (fotocopia)
- Tipologia dello spostamento
Informazioni e documentazioni necessarie per la richiesta di verifica del contatore
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità (fotocopia)
- Modulo assenso Cliente firmato
Informazioni e documentazioni necessarie per la richiesta di intervento da parte di un tecnico per lavori vari
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità (fotocopia) |
